¿Por qué te interesan como clientes los Fifty and beyond (FaBs)?
Como buen emprendedor seguro que siempre estás observando y analizando las tendencias, tanto de mercado como de comportamiento de los distintos grupos de consumidores y…
Clientes
Cómo competir con tus servicios mejorando la experiencia del cliente
Actualmente la competencia en cualquier sector es dura, ajustar costes, guerras de precios, esfuerzos de comunicación, rediseño de productos, etc. pero cuando hablamos de…
¿Por qué y cómo paquetizar tus servicios?
Los emprendedores que su actividad principal es la prestación de un servicio normalmente sufren y disfrutan todo lo relacionado con la intangibilidad de naturaleza de los…
El fenómeno del showrooming: ¿el fin por los vendedores?
En Brisbane (Australia), existe una tienda que ha decidido cobrar 5$ a los potenciales clientes ‘sólo’ por entrar a mirar. Si finalmente el consumidor decide comprar algún…
¿Que debes hacer (y que no) para vender más en tu tienda?
Tener una tienda supone librar hoy día una constante lucha por la supervivencia para así poder asegurar su futuro. En España, el 80% de las tiendas que abren, acaban cerradas…
El plazo pago de las empresas españolas es de 96 días lo que implica 2.349 millones de euros a la economía española
El plazo medio de pago de las empresas españolas se mantiene por debajo de 100 días y se sitúa en 96,49 días, mejorando 3 días respecto al trimestre anterior. La mejora se…
La gestión integral del riesgo de nuestra cartera de clientes
Los clientes son el centro de cualquier negocio y en la coyuntura actual no solo generan alegrías, sino si no se controlan pueden ocasionar el cierre de cualquier empresa. En…
Más banda ancha móvil que fija
No vamos a cansarnos de repetir que tener presencia en Internet, interactuar con tus clientes y tener en cuenta el crecimiento de uso de los smartphones es básico para subsistir…
Consejos para atraer consumidores
Un aspecto fundamental para una empresa son las ventas. Estas están realcionadas directamente con la capacidad para abarcar mercado o lo que es lo mismo para atraer consumidores…
La importancia del servicio de atención al cliente
Cuando Internet abrió al mundo la posibilidad de adquirir un bien o un servicio en cualquier parte del planeta, trajo consigo también una competencia contra la que muchos…
Alcampo expulsa a Leche Pascual de algunos de sus centros
Pascual, la marca líder de leche española, ha sido expulsada de Alcampo. Desde hace unos días, en el lineal de lácteos de algunos hipermercados, donde habitualmente estaban…
FACUA vigilará que las empresas cumplan sus ofertas si España gana el Mundial
FACUA-Consumidores en Acción advierte que numerosas empresas, «desde multinacionales hasta pequeños comercios, hicieron marketing con la posible victoria de la selección…
¿Y si tenemos un comentario negativo?
El gran miedo de toda corporación y de todo emprendedor cuando se da el salto de la página web estática de toda la vida a un blog o a las redes sociales, es el momento en que…
"De rebajas pese a la crisis"
Las ventas de productos textiles (moda hombre, mujer, niño y hogar) y complementos en esta temporada de rebajas serán similares a las obtenidas en 2009, pero por debajo de las…
McDonalds: Comprometidos Contigo
La multinacional de comida rápida McDonalds ha creado un sitio web donde establecer un diálogo transparente con sus clientes. Hace poco descubríamos en twitter como el Banco…