3 Claves del email dentro del marketing online

Como emprendedores si nos nombran el correo electrónico como forma marketing online nos puede sonar a pasado de moda o a algo vintage pero nada más lejos de la realidad.

Si bien parecía que con la aparición de las redes sociales – o el humo que rodea a estas y oculta al resto –  o la molestia del spam el email iba a quedar rezagado, actualmente es todo lo contrario. Sigue teniendo importancia ya que cubre un hueco importante en nuestra estrategia de marketing online por su efectividad.

Leyendo a Ángeles Gutierrez en Puro Marketing, podemos extraer las claves del uso del email dentro del marketing online, teniendo en cuenta que el E-mail Marketing es el envío masivo de un correo electrónico con carácter comercial o informativo, con el objetivo de crear fidelidad, confianza y credibilidad de la marca.

1. ¿Por qué es importante email para el marketing online?

• Hace que el ROI de las acciones de marketing crezca espectacularmente
• Las herramientas que se utilizan para el e-mail marketing permiten seguir con exactitud y en tiempo real los resultados de una campaña
• Aumenta la credibilidad en la marca
• Del 50% de personas que reciben E-Mails comerciales, al menos una realiza una compra al año.

2. ¿Qué debo tener en cuenta de mis envíos de emails masivos?

• El titulo debe ser atractivo, debe incentivar su lectura y aumentar el interés del receptor en la marca para que siga leyendo
• No debe contener imágenes muy pesadas, pero si una imagen que induzca a leer más, así como el logotipo de la empresa en la parte superior izquierda
• Los boletines electrónicos deben estar optimizados para las pantallas móviles
• Los contenidos deben ser cortos y concisos, no hay que enrollarse ni decir más de lo necesario
• Se debe ser constante, por ejemplo enviar boletines semanales o mensuales. Enviar varios emails a la semana no es aconsejable ya que disminuye el interés.
• Los boletines deberán enlazar a la web de la empresa, y siempre contendrá los iconos de las redes sociales.
• Revisa tu base de datos y mantenla constantemente actualizada.

3. ¿A qué hora enviar o programar el envío de emails?

• Los emails que más se han abierto han sido enviados entre las 08.00h y las 09.00h o entre las 15.00h y las 16.00h.
• Los emails que han mostrado mas clics han sido enviados entre las 08.00h y las 09.00h y entre las 15.00h y las 20.00h.
• Los emails obtienen sus mejores resultados una hora después de haber realizado el envío. Es cuando se ha abierto ya un 23%. Veinticuatro horas después del envío el porcentaje de apertura es prácticamente de cero.
• Según las estadísticas los envíos masivos se realizan o bien por la mañana entre las 06.00 y las 12.00h, o bien por la tarde entre las 18.00h y las 24.00h. La persona que está detrás de un ordenador y tiene un horario de trabajo a las 11.00h está demasiado ocupada con sus tareas y no tiene tiempo de leer en ese momento, más tarde puede olvidarlo; si lo recibe a las 19.00h mientras que trabaja solo hasta las 18.00h quedará para el día siguiente, pero quizás muy abajo en la lista de nuevos e-mails… y no consiga leerlo por la mañana.

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